
今年上半年,地产公司联合山东青年政治学院现代服务管理学院共同制定了针对万盛物业管理骨干的系列培训课程体系,课程内容涵盖:战略与创新管理、职业服务技能、运营管理、标准化管理、法律法规与风险防范、员工素养与能力提升、市场拓展、对标学习、成本控制与多种经营共8个专题12次课程。旨在通过培训,提高物业管理骨干对行业的认知能力,助力万盛物业增值赋能、快速发展。
经过精心筹划和周密安排,7月11日上午9:00,“万盛物业管理骨干能力提升培训班”开班仪式在山东青年政治学院服务管理实践中心隆重举行。
集团公司副总经理、地产公司总经理徐洪涛,山青学院现代服务管理学院党总支书记、院长杨文凯,山青学院对外合作办公室主任牟晋京,以及四建地产、万盛物业中层以上管理骨干出席了开班仪式。开班仪式由山青学院现代服务管理学院物业管理教研室主任朱余锋主持。
山青院现代服务管理学院院长杨文凯首先代表学校向参加培训班的学员表示欢迎,并向我司关心支持学校发展工作表示了衷心感谢。杨院长指出,本次培训时在疫情背景下组织,时间、条件都十分紧张,这是对学院办学实力的充分肯定。学院始终与时代同向同行,将以本次联合培训教学为契机,全面提高教学及服务水平,为万盛物业开创发展新局面提供理论加实践支持。
万盛物业美林雅苑客服主管冯春梅代表参训学员发言,并代表所有学员郑重承诺:将以最饱满的学习热情,全身心投入到培训课程中去。按时上课、仔细听讲、认真笔记、勤于思考、勇敢提问、善于总结。不断将所学知识运用到物业管理工作实践当中,努力提升管理能力、提高服务水平,做真正专业的物业管理者!
随后,集团公司副总经理、地产公司总经理徐洪涛和山青学院对外合作办公室主任牟晋京共同为济南万盛物业管理骨干培训学堂揭牌。
徐总最后从三个方面作了总结发言。徐总首先介绍了组织培训的背景。本次培训是结合集团三项体系改革和地产、万盛五年战略规划的背景下,为实现地产板块一主两翼(以房地产开发为主业,资产运营与物业管理协调发展)战略发展模式而组织的重要培训课题,目的是提升管理理念,提高服务水平,并引导万盛物业从传统的社区物业向商务空间和城市空间转变。二是对培训纪律作出要求。徐总要求全体学员要珍惜这次系列培训的机会,严格遵守学院规章制度,合理安排工作学习时间,严肃考勤纪律,认真做好总结考核,实现综合管理服务能力的全方位提升。三是对万盛物业的发展作出要求。徐总提出,万盛物业要以本次培训为契机,通过对行业的重新认识、对自我的重新定位,真正做到从传统管理向现代服务的“蜕变”,实现企业高质量发展的战略目标。
开班仪式最后,学院领导、地产及物业公司参加仪式人员共同合影留念。随后,系列培训首堂课程“互联网+时代的管理创新思维”由山青学院现代服务管理学院李洪深博士开讲。